职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司产品信息及价格信息,了解客户基本情况;
2、为客户提供规范专业的咨询服务,提升公司品牌形象,增加电话、网络咨询的上门率;
3、接听总计来电并记录客户信息,分配咨询信息;
4、接待来访客户,严格执行咨询流程,并指导客户完成基本信息的收集;
5、做好文职相关工作及公司活动的接待、协调等;
6、整理咨询数据,完成分析报告,为领导提供决策建议。
任职要求:
1、大学以上学历,医学、药学、生物工程、市场营销等相关专业;
2、相关工作经验、有心理学培训经历的***尤佳;
3、良好的语言表达能力及沟通技巧,熟练使用办公软件。