职位描述:
岗位职责:
1、制定技术部管理制度和业务流程工作标准;
2、制定技术部工作计划,保证部门月度、季度及年度经营目标的完成;
3、负责技术部日常事务的管理;
4、制定技术部月度培训计划,并指导实施、考核反馈;
5、不断提高客户满意度,及时妥善处理顾客重大投诉;
6、保证技术部安全施工,无责任事故。
任职要求:
1、35-55岁,大专以上学历,汽车机械或企业管理等相关专业优先;
2、具有4年以上高端汽车品牌售后服务经理、现场管理、服务经理工作经验;
3、有较强的组织、协调、沟通、管理能力及解决突发事件的能力;
4、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
5、 熟悉高端品牌汽车保养、精品销售等业务;
6、具有一定的售后服务和售后技术培训能力;
7、能够在有压力的环境下工作。
联系人:袁小姐 联系电话:
工作地址:武汉市黄陂区巨龙大道盘龙汽车城康顺汽车车身修复中心二楼