任职资历

***招聘有汽车销售工作经验者 无经验者请勿投递，谢谢合作@！@

1、1年以上汽车销售或汽车维修的经验

2、了解汽车销售的运作模式及汽车行业的发展趋势、掌握汽车性价、配备等产品知识 、财务知识 、熟练驾驶汽车 、熟练运用标准销售流程。

3、大专以上学历 、熟练掌握常用的计算机程序（如 word，excel，PPT等）

4、具有较好的沟通能力 、人际交往能力 、独立解决客户投诉处理能力。

主要职责

1. 根据年度/月度展厅销售计划，按照展厅销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标；

2. 提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成；

3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。

4. 按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作。

5. 按照一汽-大众的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理。

6. 执行一汽-大众的销售/促销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

7. 推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程，为客户复印驾照和准备试乘试驾资料，陪同客户试乘试驾，了解客户试乘试驾感受和反馈。

8. 利用 DS-CRM系统进行客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作。

9. 收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息，与市场部共同制定销售话术。

10. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；

11. 接听销售来电，记录来电客户信息；配合集客信息统计专员登记来店客户信息。