岗位职责：

?1.协助团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可；

2.定期对机台进行检测和维护，手机数据，分析、撰写并提交报告；

3.为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决简单的、程序化的技术问题；

4.为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决简单的技术问题；

5.在遇到不熟悉的技术问题时，及时向其他工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；

6.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员；

7.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益；

8.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作。

任职要求：

1.大专以上学历，电子，机械及自动化等专业。

2.有5年以上大型机械工作经验优先。

3.具有独立实施PM，故障排除，修理的能力，有独立主导项目经验者尤佳。

4.具有英语的一般沟通能力。能用其中一种外语阅读技术材料，书写技术报告及书面或口头的沟通与汇报。

5.具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差以及加班、夜班的需要。

6.具有主动乐观的工作态度和承受挑张、承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。