工作职责:
1.在线沟通软件的值守,利用网络沟通工具与客户建立联系,提供家装咨询,获取客户线索;
2.接洽设计部客户经理,协助跟进客户签单,每周向设计部收集客源情况反馈;
3.负责在线沟通软件数据监控,掌握聊天的沟通技巧,定期电话回访客户,了解客户情况;
4.利用论坛、博客、行业网站等渠道进行公司品牌推广及客户资源挖掘;
5.负责月度指标完成,对客户线索进行统计、分析和优化,转化签单。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上相关工作经验,熟练使用电脑及办公软件;
2.善于网络沟通,挖掘客户需求,有良好的语言技巧;
3.有家装经验者优先,有销售经验者优先。