1、负责在线为客户提供及时、准确、专业的咨询服务；

2、负责客户回访项目的实施，如新契约回访、宽限期回访等，保障客户权益，防范风险；

3、负责保单变更、理赔报案及客户投诉；

4、协助部门的行政支持工作，以保证热线工作顺利进行。

要求：

1、本科以上学历，保险、金融专业优先，也招聘应届毕业生；

2、有一年以上寿险公司客服营运工作经验，金融、保险、法律、心理学、中文专业或有电话中心工作经验者尤佳；

3、普通话标准，具备基础的英语读写能力；

4、能熟悉操作World、Excel及PowerPoint等办公软件。

晚班补贴90-210一个班，餐补500元！ （8小时轮班制，最迟晚上9点下班）

标配：双休、带薪年假、五险一金、节日福利、夜班补贴、年终奖金！

特殊福利：女神节派对、结婚贺礼、生育贺礼、餐饮补贴、商业保险福利！

无天理福利：空调房内办公高温补贴照样发！