职位描述:
岗位职责:
1、负责网店整体运营,包括推广、维护和管理,及时上传、更新网站内容、订单处理等;
2、熟悉产品的特性和卖点,能准确有效地为不同需求的顾客推荐;
3、结合公司产品特点编辑各种微信内容吸引粉丝,负责微信活动策划和效果分析;
4、策划有吸引力的活动,提高粉丝活跃度和参与度,做好互动,加强客户黏度;
5、利用微信等电商平台,打造企业粉丝数,向粉丝推送企业产品,打造企业粉丝群。
6、处理好相关销售和售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突;
7、能够完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、至少有1-2年以上专注于微店运营或网络购物平台的实战经验者;
2、熟悉微信营销平台的前期开发以及运营的整个工作流程;
3、熟悉网络营销理论和思想,有微信营销的实战经验和良好销售业绩者优先,能熟练利用微信公众平台以及微官网、微会员、微活动等各种途径开展微信宣传推广、微信营销、微信推销等;
4、对微信、微博、论坛等产品有深刻认识,有各类网络社区的活跃用户(如:豆瓣、篱笆、天涯、贴吧)优先;
5、熟练word,Excel等各种办公软件,对微信、淘宝旺旺等聊天工具运用自如;
6、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;工作耐心细致,待人热情,有良好的服务意识;
7、具备一定的文字功底,具有活跃思维及创新意识,有一定的线上活动策划经验。