岗位要求：

1、大专及以上学历，声音甜美，普通话标准，形象气质好。

2、性格随和，富有亲和力，有较强的服务意识。

3、善于沟通、协作、维护良好的客户关系。

4、较强的亲和力，执行力以及责任心，对上级安排的任务能够快速有效响应并完成。

5、市场营销、公共关系等相关专业优先；

6、如有酒店或商场楼面管理经验者，优先录用。

岗位职责：

1、为客户提供前期咨询、中期跟进及后期回访服务；

2、投诉记录的巡查和跟进处理，汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；

3、根据不同的客户对象及设计师的不同特点，结合公司的相关规定，为客户选派合适的设计师，帮助设计师分析客户要求；

4、负责对设计师上交公司的合同、补充条款、报价单、图纸审核等进行监督检查；

5、负责客服部的周报、月报、年度报表的数据分析上报；

6、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接。

7、协助总经理管理日常事务。

说明：我们实际在找寻我们事业的合作者，全辰装饰的事业正在迅猛发展，我们正在开启新的篇章，诚邀优秀人士和我们一起努力打拼，公司有一整套完善的股权激励制度，可以圆您的老板梦，如果你有个性、有热情、有见解又有趣，那么欢迎你加入我们！对每一份投递到我司的简历，我们都将认真对待谢谢！