职位描述:
1、专职从事银行信用卡,金融机构资产业务催收,通过电话、信函、外访等方式与逾期客户沟通达成逾期账款清收。
2、专案专做、专项考核,给予员工与其业务能力及业绩表现相匹配的充足业务量。
3、严格执行公司制定的工作计划,并达成各逾期账龄段客户相对应的业绩目标。
4、运用规范话术﹑专业的催收技巧督促逾期客户及时还款。
5、记录每次与客户沟通的信息并及时更新相关资料。
6、完成上级安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、全日制大专或以上学历;
2、思维灵活、反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;
3、良好的表达能力、沟通技巧;
4、吃苦耐劳,工作认真,严格遵守各项规章制度;
5、有信用卡或逾期帐款催收业务管理经验、银行系统资产保全管理经验、司法系统工作经验、法律行业从业经验者优先。