岗位职责：

（1）负责公司主要客户的售前部署方案验证(PoC)和售后技术支持（工程督导、疑难问题处理和技术培训）等工作

（2）负责公司主要客户的现场测试和项目实施工作

（3）负责产品售后技术问题的处理工作

（4）负责产品的技术培训和技术交流工作

岗位要求：

（1）本科及以上，通信类专业优先

（2）3年及以上，有行业客户服务经验者优先

（3）具有WLAN接入网、主网络和安全技术能力，能熟练配置公司无线产品和各种路由器、交换机、防火墙设备；熟悉或精通以下 任意一或多项技术领域；

WIFI 802.11a/b/g/ac系列协议；

Ethernet以太网协议;

TCP/IP协议栈；

二层交换,VLAN, STP/TP/MSTP/PVST协议；

三层路由,RIP，OSPF, BGP协议；

网络安全,防火墙技术, AAA，数字证书,认证加密等;

应用层,视频IPTV、语音VOIP；

云架构管理,云运维及其安全;

（4）具有独立IT项目实施经验，熟悉项目实施流程，能够独立编写项目计划、实施详细方案，并能快速处理实施过程中的问题和意 外情况

（5）可以独立实施客户培训；能够独立撰写技术培训资料或教材

（6）熟练使用办公软件和平台、以及项目工具，熟练使用设备调试及排错工具

（7）工作积极主动，责任心强，沟通能力强，能吃苦，具有团队意识，勇于承担工作压力

（8）因项目需要，能适应出差