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武汉盘龙保时捷中心招聘客户关系管理专员 ID-9791

  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:若干
  • 薪资待遇:6000-7999元/月
  • 发布日期:2018-08-06
职位描述:

职位:客户关系管理专员

直接督导对象:市场部经理/客户关系管理主管

岗位特征:

客户关系管理专员按照 Poche 中心的客户满意度调查的标准,采用电话或面对面访问客户的方式,搜集并汇总客户满意度数据,定期更新及维护客户信息,确保客户信息的准确性。

职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):

电访现有客户

面访现有客户

密切监控 Prosche 客户数据库系统(C@P)的使用

维护客户电子档案

维护潜在客户网络信息

与 Poche 中国 CRM 团队协调处理销售过程、数据质量程序和客户关怀程序

教育背景:须具备高中学历,大专学历者优先

行业背景:具备市场/活动领域或相关岗位工作经验者优先

其他任职要求:

·候选人需掌握 Office 软件、Lotus Notes 软件及互联网的操作方法,保时捷系统的操作方法除外

·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;

·能够理解并发扬 Poche 品牌理念、形象和特点,有较强的服务意识并善于为客户着想

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环境很好呀 同事之间氛围好 上升空间很大 大牛特别多 环境一般 氛围不太好 压力有点大 伙食很好 美女帅哥多 莫名就是很喜欢 能学到东西

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