职位描述:
岗位职责:
1、根据销售目标制定天猫/淘宝店铺运营计划;
2、负责日常运营管理,对销售额负责;
任职要求:
1、熟悉淘宝/天猫规则,有两年以上淘宝/天猫店铺管理经验,有户外/厨具/化妆品类目经验者优先;
2、负责客服团队管理,有客服团队管理经验,制定客服KPI并考核优化;
3、熟悉各类活动报名流程平台大促/聚划算等;各类推广引流手段SEO/直通车/钻展/淘宝客等。能协调推广部门一起完成目标任务;
4、店铺活动策划,熟悉店铺页面架构,能和设计师一起将想法落地;
5、熟悉淘宝/天猫网店规则、交易流程、后台管理;
6、热爱电子商务,能承受住压力,并接受挑战;
7、有良好的客户服务意识,团队的沟通协调能力;