工作职责：

1、熟悉各国签证政策及办理流程，熟练掌握各领馆签证的具体要求；

2、接受客户对商务、旅游、探亲等签证信息的咨询，向其推荐我司的签证服务，达成交易，且提高客户满意度，保证客户的良好体验；

3、整理翻译各种类型签证资料，根据客户的具体情况，指导、协助客户收集、整理签证材料，核对客户资料是否符合签证要求；

4、负责签证产品制作、维护及收取，并在签证制作过程中与客户保持有效的沟通、并及时向客户反馈签证进展情况；

5、开发拓展新客户，维护老客户，定期更新客户档案；

6、更新领馆最新的签证资料清单、表格、签证费用、办理时间以及节 假日放假等信息；

7、保持各领馆、签证中心、及相关合作单位的良好沟通联系；

8、工作地点北京或上海。

任职要求：

1、23—40周岁，大专以上学历，相貌端正，能熟练使用办公软件；

2、优秀的电话沟通技巧，有较强的客户服务意识，工作思路清晰，思维敏捷，具有良好的应变能力和解决问题的能力；

3、具有办理相关国家签证工作的经验，熟悉各国的签证政策，能够熟悉各类签证申请流程，有韩国、日本签证办理经验的优先考虑；

4、具有敬业精神和自我激励能力，具备良好的职业道德修养和行业操守。