1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

5、负责办公用品的采购和发放；

6、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

7、接受行政经理工作安排；

8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉；

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

4、熟练使用各种办公自动化设备；

5、具有良好的适应能力，能在压力下工作，有团体意识。