职位描述:
岗位职责:
1、负责国际机票的查询、订座、预定管理、核对确认、出票、改签、退票等;
2、及时接听客服电话,保持电话畅通;
3、服务用语规范、声线甜美、语速适中。
任职资格:
1、熟练操作民航eterm系统,
2、熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务,迅速妥善处理退票,改签问题
3、 1-2年国际机票从业经验,
4、具有优良的服务意识和敬业精神
5、熟练使用电脑办公软件
6、有较强的学习能力和团队合作精神
7、能吃苦耐劳,有高度的事业责任感
8、18岁~25岁***
9,懂TTS国际和携程国际机票的优先考虑
欢迎北上广回价的湖北人加盟,只要你有实力,高工资等着你
联系人:王总