岗位职责：为公司现有客户提供专业，及时的报价，订单，出运服务。和客户进行良好沟通，维护和管理客户关系。

具体工作内容包括：

1、处理日常业务，包括询价、报价、报价跟踪、订单执行、出运、开票、催款等；

2、与客户保持有效沟通，及时了解客户对产品服务的需求，并作出及时回应；

3、处理客户投诉，接到投诉后及时反馈给所负责区域的组长以及部门经理，在得到内部确认后，帮助客户解决问题；

4、每日向组长汇报工作情况，及时反馈隐藏问题；

5、了解所负责的每个客户的业务额、账期、欠款，并整理存档，定期反馈给组长，以及对超期账款催收；

6、对所有文件，按部门规定整理归档保存；

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上的工作经验优先；

2、良好的中英文表达能力；熟练操作办公软件；

3、性格乐观开朗，有团队精神，有耐心；

4、良好的沟通协调能力和团队协作精神；