任职要求：

1.熟悉关务知识

2.熟练使用各种办公软件

3.能接受加班

4.下班后手机保持24小时开机处理应急异常

5、2年物流行业客户服务经验主管/经理管理经验，较强的英文读写能力；

6、熟悉物流操作流程；

工作职责：

1、负责客服部日常事务管理工作，对突发事件应急处理；

2、根据公司发展规划，负责制定部门的工作计划和监督实施；

3、负责维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、负责客户货物的保税操作、物流操作、进出口操作安排；

6、负责接听和受理客户的投诉和建议，处理突发事件；

7、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

8、负责制订和执行部门的绩效考核机制与评估；

9、负责部门单据审核，进行客户资料分析；

福利：

1、5天8小时，入职即购买社保、公积金，转正后另购商业重大疾病险。

2、入职满一年可享受带薪年休假（可享受累积工龄），每年享受公司提供的250元套餐免费体检。

3、每年2月底在公司满一年享有800元旅游津贴

4、5、转正后公司配备手机一部，话费110元/月,供员工使用。

5、五一，十一，春节，可享500元过节费，传统佳节，中秋，端午，元宵，儿童节，三八妇女节可享受100元实物福利

6、年底13薪

7、东莞公司:免费提供住宿，员工上下班班车（从公司至宿舍班车，周末东莞－深圳往返班车）