岗位要求：

1、年龄20周岁，男女不限；

2、大专以上学历，金融类、经济类、电子商务类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先；

3、语言表达清晰、流利、音质佳，亲和力强，有一定的语言组织能力；

4、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心，喜欢创新，能够承受压力、勇于挑战高薪；

5、良好的协调和沟通能力、人际交往能力， 能带团队；

6、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

7、具有一定的计算机应用知识和技能、，打字速度３０字/分钟以上。

岗位职责 ：

1、负责部门内主要目标和计划， 制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种话术，业务流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制服务对象满意度的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量；

7、上级领导交办的其他任务。

薪资待遇：

1、根据工作能力综合年薪8元以上，试用期1-3个月；

2、购买社会保险，提供公寓式住宿6人每间；

3、享受单位薪酬制度规定的其他待遇。

联系方式：

010-