岗位职责：

1、担任amazon客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件；

2、负责amazon账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性；

3、了解产品信息，解答客户提出的技术问题；

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

任职要求：

1、本科及以上学历,计算机信息管理或国际贸易、外贸等相关专业，英语四级或以上,具有良好的英语听、说、读、写能力；

2、熟悉亚马逊平台，工作经验一年或以上,有FBA操作经验优先考虑；

众和国际商务有限公司是香港政府承认并具有多年专业资格的会计事务所。总部位于香港中环,分公司位于深圳及东莞等城市,公司成立以来,本着“至专、至诚”的服务理念,已拥有行业一流经验丰富的策划顾问团队及专业服务团队,竭诚为国内外的客户提供更专业、优质、高效的商务服务。

服务内容:跨境电商运营指导、跨境电商品牌备案、注册香港公司、离岸公司注册、深圳公司注册、注册bvi公司、注册美国公司、注册英国公司、注册塞舌尔公司、注册伯利兹公司、并提供商标注册、企业年审报税、银行开户等相关服务，公司成立以来，服务过的客户上万家，包括国际知名的跨国企业、本地中小企业公司及非商业机构及团队等，并深受客户的肯定和好评。

　　公司本着为客户提供一体化的解决方案的发展目标，逐步完善我们的服务内容，以打造多元化的商务服务。我们深知客户的信任才是我们发展的最大动力，众和国际商务愿以精湛的专业，优质的服务，真诚的信誉竭诚服务每一位客户，本着“一次牵手，注定永恒”的服务宗旨，我们将在你发展企业的道路上，与您共担风雨，一路同行!

福利待遇

办公环境：宽敞、舒适；

工作时间：早9-晚6，大小周轮休；

按国家法定享受法定节假日（如婚假、陪产假、丧假、产假及法定节日等）

员工还享有生日、下午茶及聚餐、旅行年会、五险等福利；

在众和：

你可以学到中国及海外的：企业知识产权保护、企业设立与财务分析、税务规划、企业品牌发展策略、跨境电商运营技术等专业知识

你可以得到：优于同行的薪酬福利待遇、全方位的销售系统支持、专业全面的企业服务类知识培训

在众和你可以：

横向职位转换：财务顾问、审计顾问、税务顾问、知识产权顾问、跨境电商运营支持、行政专员、人事专员、客服专员

纵向职位晋升：

商务顾问--资深商务顾问--客户经理--业务经理--经理/分公司负责人/股东

助理--专员--主管--经理--股东

未来的你能：

会制作独立方案，支持任何一家企业成长与发展的高级顾问

高级会计师

知识产权律师

电商运营管理者

分公司地址：

罗湖区南湖路国贸商住大厦18C

福田区赛格广场4508B

深圳总部：

南山区南山大道1175号新绿岛大厦14楼A区