ERV是1907年创立于欧洲的旅行保险公司，公司总部设在德国慕尼黑，是慕尼黑再保险集团的全资子公司，作为慕尼黑再保险集团旗下专业从事旅行保险的直保集团，慕尼黑再保险集团为ERV集团提供了强大的资本支持。
ERV身为全球领先专业旅行保险集团，拥有雄厚稳健财务能力（惠誉评级AA-），这个评级对于专业保险公司来说是非常难以获得的，国内惠誉评级最高的保险公司为A+，也体现了市场和投资者对于ERV公司专业经营和稳健财务的信心。集团拥有自建的全球紧急救援和医疗网络，积累了超过40年的国际经验。
ERV在34个国家和地区设立分支机构
ERV在中国的分支机构名为欧乐旅行援助（北京）有限公司（欧乐援助）
ERV于2004年开始服务中国保险公司，现今和30多家中国保险公司合作百余个产品，包括平安，人保，太保，太平等国内知名保险公司，主要为高端医疗险、旅行险及全球救援等相关产品。全球网络覆盖全球200多个国家，10万余合作医疗机构，5万多名签约医生，并享受高额度集团折扣。