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中国民生银行股份有限公司招聘
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公司介绍
亲,你造么?“中国民生银行运营管理部郑州客服中心”又要开始招聘啦!

中国民生银行

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,截止到2016年,资产规模由最初的13.8亿达到现在的5.2万亿。根据福布斯2016年世界百强银行排名最新发布,民生银行跃居第二十四位。

郑州客服中心

民生银行95568作为全国统一客服热线,为客户提供7×24小时金融服务。郑州客服中心成立于2014年8月,主要负责受理咨询、交易、投诉、建议等全国客户来电;同时拥有一支全国客户之声调研的专业团队。随着团队的快速壮大,郑州客服中心将成为未来全行规模最大的运营中心。依托郑东新区总行战略研发基地的开工建设,未来的郑州客服中心将拥有集办公、娱乐、健身为一体的大型综合性花园式办公环境。

一、 我们为你提供的岗位

1.呼入业务代表

通过电话、微信、短信、邮件等全媒体服务渠道,为民生银行客户提供业务咨询、辅助客户交易、受理投诉与建议等。

2.服务外拨专员

通过电话访问,全方面了解客户对我行产品、服务的意见及建议,收集客户感受,助力全行服务质量提升。

二、我们希望你是:

1. 年龄30岁以下,普通话标准,身体健康,能适应倒班制工作安排;

2. 具备国家承认的全日制专科及以上学历,专业不限;

3. 善于学习,沟通能力强;

4. 责任心强,工作勤恳,积极乐观,有良好的团队协作精神;

注:所有岗位不限户籍和专业,有金融、计算机、互联网从业或实习经历者优先。

三、我们能为你提供:

1. 不低于同业的薪资水平,包括:餐补、过节费、年底双薪和年终奖金;

2.完善的福利保障,包括:五险一金和意外伤害保险,员工年度体检、带薪年假等;

3. 专业的培训体系,包括:系统的岗前培训和持续的在岗培训;

4. 公开、公平、公正的考核晋升机制,包括:每半年的调级调薪,透明的员工晋升机制和明确的职业发展方向。

四、软实力的提升:

1. 500强企业优秀平台,金融行业的工作经历,助你梦想起航;

2.全方位的金融服务和沟通技巧历练,助你掌握专业金融人必备技能;

3.完善的培训机制和成熟的晋升通道,助你由职场菜鸟蜕变为职场精英。

五、工作地点:

郑州市郑东新区商都路166号电子商务大厦B座10层。

六、简历投递方式:

亲,心动了么?优秀的你,有志于从事银行工作的你,有一技之长的你,民生银行郑州客服中心欢迎你的加入,2016让我们同成长,共见证!

职位信息
岗位名称 招聘人数 学历要求 工作经验 工作地点 薪酬待遇
服务外拨专员 50人 大专 郑州-郑东新区 6万元/年
顾问推荐理由
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