亲,你造么?“中国民生银行运营管理部郑州客服中心”又要开始招聘啦!
中国民生银行
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,截止到2016年,资产规模由最初的13.8亿达到现在的5.2万亿。根据福布斯2016年世界百强银行排名最新发布,民生银行跃居第二十四位。
郑州客服中心
民生银行95568作为全国统一客服热线,为客户提供7×24小时金融服务。郑州客服中心成立于2014年8月,主要负责受理咨询、交易、投诉、建议等全国客户来电;同时拥有一支全国客户之声调研的专业团队。随着团队的快速壮大,郑州客服中心将成为未来全行规模最大的运营中心。依托郑东新区总行战略研发基地的开工建设,未来的郑州客服中心将拥有集办公、娱乐、健身为一体的大型综合性花园式办公环境。
一、 我们为你提供的岗位
1.呼入业务代表
通过电话、微信、短信、邮件等全媒体服务渠道,为民生银行客户提供业务咨询、辅助客户交易、受理投诉与建议等。
2.服务外拨专员
通过电话访问,全方面了解客户对我行产品、服务的意见及建议,收集客户感受,助力全行服务质量提升。
二、我们希望你是:
1. 年龄30岁以下,普通话标准,身体健康,能适应倒班制工作安排;
2. 具备国家承认的全日制专科及以上学历,专业不限;
3. 善于学习,沟通能力强;
4. 责任心强,工作勤恳,积极乐观,有良好的团队协作精神;
注:所有岗位不限户籍和专业,有金融、计算机、互联网从业或实习经历者优先。
三、我们能为你提供:
1. 不低于同业的薪资水平,包括:餐补、过节费、年底双薪和年终奖金;
2.完善的福利保障,包括:五险一金和意外伤害保险,员工年度体检、带薪年假等;
3. 专业的培训体系,包括:系统的岗前培训和持续的在岗培训;
4. 公开、公平、公正的考核晋升机制,包括:每半年的调级调薪,透明的员工晋升机制和明确的职业发展方向。
四、软实力的提升:
1. 500强企业优秀平台,金融行业的工作经历,助你梦想起航;
2.全方位的金融服务和沟通技巧历练,助你掌握专业金融人必备技能;
3.完善的培训机制和成熟的晋升通道,助你由职场菜鸟蜕变为职场精英。
五、工作地点:
郑州市郑东新区商都路166号电子商务大厦B座10层。
六、简历投递方式:
亲,心动了么?优秀的你,有志于从事银行工作的你,有一技之长的你,民生银行郑州客服中心欢迎你的加入,2016让我们同成长,共见证!